교촌치킨
포털사이트 지역정보 등록은 하셨나요????
포털사이트에서 교촌치킨 혹은 본인의 매장 상호로 검색을 해보셨나요?????
교촌치킨으로 네이버에서 검색한 결과 입니다.
노출이 잘 되고 계신가요?????
교촌치킨과 같은 프랜차이즈의 경우 포털에 등록이 되어 있어서 크게 문제는 없으실 겁니다.
또한 각 지역 매장별로 배달가능지역도 정해져 있어 어느업체가 위에 있더라도 큰 문제는 안될 수 있습니다.
하지만 노출이 안되거나, 검색을 했을때 첫 화면에 노출이 안된다면?????
문제가 있습니다.
포털에서는 검색한 사용자의 위치를 파악하여 가까운 거리의 교촌치킨 가맹점을 노출시켜 주는데
우리만 빠져 있다면??????
교촌치킨의 지난달 검색횟수가 110,206회 입니다.
무려 11만명의 사람이 검색을 통해 교촌치킨을 찾는다는 것입니다.
무엇때문에 이렇게 많은 사람이 검색을 할까요:?????
네이버에서 제공하는 교촌치킨 연관검색어를 보면 대충 알수 있습니다.
연관검색어에는 교촌치킨메뉴, 교촌치킨전화번호, 교촌치킨영업시간, 교촌치킨가격 등
확인을 위해 검색을 하는 것입니다.
그렇다면 사장님께서 운영중인 교촌치킨은 위의 정보가 지역정보에 등록이 되어있나요??????
지금은 교촌치킨을 예로 들어 설명을 드렸지만 배달업에 종사하시는 분들도 한번 검색해 보세요.
<매장등록은 정보수정, 등록을 통해 하실 수 있습니다>
교촌치킨 한곳을 클릭 하였더니 자세한 내용이 나오네요.
기본적으로 전화번호, 본사홈페이지, 가격정보, 메뉴이미지 등 표시되어 있습니다.
하지만 여기에 영업시간은 없네요.
보통 영업시간은 오전11시~저녁11시~12시까지 영업을 하는 경우가 많습니다.
하지만 일반적으로 잘 모르시는 분도 많죠.
교촌치킨의 경우 본사에서 등록을 한건지 알수 없지만 지역정보등록이 대체로 잘되어 있습니다.
하지만 본사에서 신경을 써주지 못하는 것도 있겠죠????
그런 부분은 매장에서 직접 관리가 필요합니다.
예를 들어 지금처럼 영업시간이 빠져 있다면 추가를 해야 할것이고 지역정보 평가글들이 그런것이겠죠???
개인적으로 자주 시켜먹는 매장입니다.
여기 교촌치킨의 경우 악의적인 글이 없지만 조금만 다른 곳을 검색해보면 눈이 피곤할 정도로
비방글도 많습니다.
이사를 와서 기존에 잘 시켜먹던 교촌치킨을 주문하려니 전화번호를 몰라 검색을 했는데 평가글이
엉망이라면????? 과연 그곳에서 시켜 먹을까요????
평가글을 조작할수도 없고.....그래서
항상 이러한 어떤 평가글도 있으니 전화를 받을때 혹은 고객에게 불만이 생겼을때는 최대한 친절하게
고객을 응대한다면 평가글도 좋아지고 좀더 많은 고객이 우리매장을 찾아 주시겠죠????
그리고 평가글에 대한 매장주인이 직접 댓글을 달아 고객과 소통을 한다면????? 고객에게 좀더
다가서는 그리고 고객의 말에 귀를 기울이고 있다는 긍정적인 인상도 줄수 있겠죠?
요즘은 스마트폰으로 배달주문하는 경우도 많습니다.
앱이라는걸 통해서 사진처럼 여러 음식 카테고리에서 고르면 지금위치에서 가장 가까운 배달음식점을
보여주는 것입니다.
여기에도 평가라는건 존재 합니다.
물론 모든 전국 배달업체가 다~ 있는건 아니겠죠.
나의 상점등록이 안되어 있다면 상점간편등록을 이용해서 등록하시면 됩니다.
고객이 가장 쉽게 접근할 수 있는 휴대폰을 통해 메뉴, 영업시간,가격,평가 등을
확인할 수 있습니다. 이렇게 쉽게 접근이 가능하니 앞으로 배달음식주문은 앱을 통한
주문이 늘것입니다. 포털이든 앱이든 지금 당장 검색해서 확인해 보세요.
나의 매장은 어떻게 되어 있는지............
