인터넷애드드림과 꿈꾸는자

온라인광고 집행 후 최대 관심은 방문자들이 얼마나 구매를 하느냐 하는 것에 있다.
방문자를 구매자로 전환시키는 것에 대한 유익한 자료가 있네요.

웹 상에서 잠재고객이 특정 키워드를 검색한 후에 당신의 광고 리스팅을 발견하고 좀 더 자세한 정보를 찾기 위해 광고를 클릭했다면 자동으로 판매가 이뤄질 수 있는 것인가?

결코 그럴 수 없다. 유저들은 그냥 당신 사이트에 머무르고 있을 뿐이다. 그렇다면 어떻게 해야 그들이 당신 사이트에 매료되어 다음 단계의 행동, 예를 들어 당신 사이트에 게재된 상품을 구매하고 싶은 욕구를 가지도록 하거나 혹은 무언가를 당장 구입하도록 하는 행동을 취할 수 있게 할까?

당신이 광고를 하는 목적이 수익성 향상에 있다면 이것은 간과할 수 없는 문제이며 매우 중요시 여겨야 할 지점이다. 검색광고의 매력이 불특정다수의 잠재고객을 많이 만날 수 있고 적은 돈으로 광고를 할 수 있다는 점을 인지하더라도 그 사이트가 판매 사이트인데, 수익으로 이어지지 않는다면 광고의 매리트가 없다 해도 과언이 아니다.

잠재고객을 어떻게 실제 구매 고객으로 전환시킬 수 있는가는 검색광고를 진행하는 모든 광고주의 가장 큰 바람이다.

그런데, 어떻게 그것이 가능해질 수 있을까? 쉽게 생각할 수 있는 방안부터 살펴본다면 일단 판매가 될 수 있도록 유도하는 효과적인 연결 페이지를 만들어야 한다.

또한 그러한 연결 페이지는 종종 수익에 지대한 영향을 미치는 게 사실이다.

하지만 우선 필요한 것은 당신 사이트 방문자 중 많은 사람들이 여전히 온라인 구매에 대해 익숙하지 않을 수 있다는 점을 인지해야 한다. 그리고 방문자들이 확신을 가지고 구매할 수 있도록 신뢰할 수 있는 사이트를 만들고, 당신으로부터의 구매가 좋은 경험이 되도록 해야 한다.

그래야 그들이 당장은 아니더라도 당신 사이트를 ‘즐겨 찾기’ 해놓던가 당신의 광고 리스팅을 기억하고 재 방문하게 된다. 재 방문을 하는 이유는 대부분 무언가를 구매하고자 다시 찾는 경우가 많다.

또한 광고 목적에 맞게 제대로 광고가 진행되고 있는지 스스로 재평가해보는 작업도 필요하다. 필자는 취재 차 종종 광고주들은 만나는데, 그들 중 대부분은 검색광고를 시작한 후 트래픽이 꽤 늘어났는데도 구매 전환율은 그닥 높지 않다고 토로한다.

일단 사이트 홍보를 위해 특정 키워드도 많이 등록해 놓아서 클릭률도 높고 사이트로 유입되는 고객이 많음에도 불구하고 정작 구매가 이뤄지지 않아 고민하는 광고주는 곰곰이 자신의 사이트로 유입되는 경로를 살펴보면서 광고 리스팅 내용부터 하나 하나 꼼꼼히 재평가 해볼 필요가 있을 것이다.

방문자를 구매자로 전환시키기 위해서는 끊임없는 노력이 필요하다. 그러한 노력만이 당신의 온라인 비즈니스를 보다 진일보하게 만들며 성공으로 이끌 것이다.

트래픽 증가가 반드시 구매로 이어지지 않는다는 경험을 되새겨보길 바라며, 방문자를 구매자로 전환시키는 몇 가지 팁을 소개해보고자 한다.

사이트 방문자가 주문하기 원한다면 그들이 주문하는데 있어 어떠한 어려움도 느끼지 않도록 해야 하고, 사전등록을 강요해서는 안 된다.

자주 온라인 구매를 하는 이들 중에는 아마 주문하는데 등록 절차가 너무 복잡해서 중도 포기한 경우가 한, 두 번쯤 있을 것이다.

또한 최상단이나 왼쪽부분에 사이트 네비게이션을 지속적으로 보여주어 인터넷 이용이 익숙하지 않은 사람까지도 손쉽게 사이트를 이용할 수 있도록 해야 한다.